基于因子分析和聚类分析上市物业服务企业竞争力评价研究

摘要

    物业服务行业是基层治理与民生保障的关键一环，科学评价物业服务企业竞争力对于推动行业高质量发展具有重要意义。文章以 2023 年 58 家上市物业服务企业为研究对象，基于财务报表中的营业利润率等财务指标构建企业竞争力评价体系，运用因子分析法评价企业竞争力综合水平，结合聚类分析法识别企业竞争力类型特征。研究结果表明，上市物业服务企业可以分为三个类型，且大部分企业处于中等水平。针对不同类型企业的发展特征，提出优化财务结构、提升盈利质量、增强运营效率和价值创造能力等差异化发展策略，为上市物业服务企业竞争力提升及行业高质量发展提供管理对策与建议。