人工智能管理背景下的感知善治、公众信任和政府沟通

摘要

     本研究从创新扩散和政民互动角度出发，以公众与政府之间的沟通作为中介变量，以人工智能管理作为调节变量构建研究模型。结果表明，公众对政府善治的感知与对政府的信任呈正相关; 政府沟通在感知善治和公众信任之间起中介作用。人工智能管理在感知的善治与政府沟通之间起调节作用。研究为政府如何通过有效的沟通和新兴技术在政民沟通上的应用来提高公众的信任提供启示。