S科技工业园人员绩效考核优化调查研究

Abstract

    本研究聚焦 S 科技工业园精细化管理升级要求，采用全员工样本访谈（N=72）与跨部门交叉分析（12 部门/8 职级），对该公司绩效评价体系构建"体系设计-实施过程-满意度"三维调研框架，并发现其在体系设计上存在战略目标传导断层、激励结构失衡、考核维度单一化（20.83%专业能力偏重）问题；实施过程呈现三重断裂，18.06%反馈滞后、23.08%沟通价值缺失、9.72%主观评价，导致 56.94%员工不满。鉴此对该公司绩效评价体系提出三级优化：重构双轨激励（薪酬重组+职业通道）解决结构矛盾；实施 7 日强制反馈与三方制衡评价（数据工具+交叉审核）根治流程梗阻；建立动态保障（跨部门组优化 16.67%考核盲区、体验官处理 22.5%沟通缺失）。